酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領域。酒店作為直接面對客人提供服務的場所，應充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，酒店物耗、能耗、人員成本，也應考慮降到最低，創(chuàng)造效益。

1、智能門禁系統(tǒng)

智能門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng)，它集微機自動識別技術和現(xiàn)代安全管理措施為一體，它涉及電子，機械，光學，計算機技術，通訊技術，生物技術等諸多新技術。它是解決重要部門出入口實現(xiàn)安全防范管理的有效措施。

2、智能取電開關

通過采集取電開關卡片信息進行插卡取電、拔卡斷電功能，未經(jīng)授權的卡，拒絕取電。

3、交互視頻體系

交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程，5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng)，起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個技術不錯，但是再過幾年這個技術就落后了。從現(xiàn)在來看，視頻點播只是現(xiàn)在視頻交互技術的一個基礎，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務員之后，很多飯店的客人不適應，在這種情況之下，如果能夠引進交互式的視頻技術，既可以達到提高效率的目的，又可以實現(xiàn)管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數(shù)字化品牌。

4、電腦網(wǎng)絡體系

入住酒店多為商旅人士，這個群體對電腦客房的需求率占95%，而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右?？头啃鑲溆须娔X網(wǎng)絡功能，滿足客人進行互聯(lián)網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網(wǎng)上訂票等需求。

5、展示體系

展示體系分為兩類，一類是向客人展示自己酒店的資料與服務，例如酒店的發(fā)展歷程、分支網(wǎng)絡、企業(yè)文化、酒店服務、特色菜系，方便客人了解；第二類是像客人展示當?shù)氐牡胤教禺a(chǎn)、風土人情等城市信息，節(jié)省客人查閱的時間。

6、互動體系

互動體系即客人能夠在客房內與前臺服務員進行互動。例如前臺服務員發(fā)布信息客人立刻就能在客房內查看，客人也可以在房間內進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務。

7、信息查看體系

客人在房間內可實現(xiàn)信息查詢，例如：天氣、航班動態(tài)、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。